Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi BizStarter Companies, s.r.o., IČO: 08517274, sídlem Korunní 1208/74, Vinohrady, 10100 Praha 10, (dále jen „Poskytovatel“) a klientem při poskytování služeb souvisejících s likvidací, převzetím nebo jiným řešením vhodným pro konkrétní obchodní společnost nebo jinou právnickou osobu. Konkrétní služba, její cena a termín jsou vždy určeny individuální nabídkou nebo smlouvou.
1. Úvodní ustanovení
1.1 Poskytovatelem je společnost BizStarter Companies, s.r.o., IČO 08517274, se sídlem Korunní 1208/74, Vinohrady, 101 00 Praha 10, s kontaktními údaji uvedenými v záhlaví těchto podmínek (dále jen Poskytovatel).
1.2 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) jsou součástí každé smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Klientem, pokud na ně smlouva nebo individuální nabídka odkazuje a Klient měl možnost se s nimi před uzavřením smlouvy seznámit.
1.3 Odchylná ujednání ve smlouvě nebo v Poskytovatelem potvrzené individuální nabídce mají přednost před VOP. V případě rozporu má přednost smlouva, poté individuální nabídka a následně tyto VOP.
1.4 VOP upravují vztahy s podnikateli i spotřebiteli. Ustanovení označená jako spotřebitelská se použijí pouze tehdy, uzavírá-li smlouvu fyzická osoba mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.
2. Vymezení pojmů
2.1 Klientem je fyzická nebo právnická osoba, která s Poskytovatelem uzavírá smlouvu nebo jedná o jejím uzavření.
2.2 Dotčenou osobou je obchodní korporace nebo jiná právnická osoba, jejíchž poměrů se služba týká. Klient a Dotčená osoba mohou být totožnými nebo rozdílnými osobami.
2.3 Nabídkou je individuální návrh Poskytovatele, který vymezuje zejména obsah služby, cenu nebo způsob jejího určení, předpokládaný čas plnění, platební podmínky a případné náklady nezahrnuté v ceně.
2.4 Smlouvou je smlouva o poskytnutí služby uzavřená způsobem podle článku 4. Podle obsahu konkrétního závazku může jít o smlouvu příkazního typu, smlouvu o dílo, zprostředkovatelskou smlouvu nebo jinou nepojmenovanou smlouvu.
2.5 Regulovanou službou je zejména právní, daňová, auditorská, notářská, znalecká, insolvenční nebo jiná činnost, pro jejíž výkon právní předpis vyžaduje zvláštní oprávnění.
3. Rozsah a povaha služeb
3.1 Poskytovatel podle individuální dohody poskytuje nebo zajišťuje zejména tyto služby:
• úvodní posouzení situace Dotčené osoby a návrh možného postupu na základě podkladů dodaných Klientem;
• organizační a administrativní zajištění zrušení a likvidace právnické osoby, včetně koordinace souvisejících účetních, daňových, notářských a rejstříkových úkonů;
• přípravu a koordinaci převodu účasti v obchodní korporaci, změn v jejích orgánech nebo jiného způsobu převzetí, je-li takový postup po prověření případu přípustný a vhodný;
• poradenství a koordinaci kroků při krizovém řízení nebo ukončení podnikatelské činnosti;
• zajištění účetních, evidenčních, rejstříkových a dalších navazujících úkonů v rozsahu výslovně uvedeném v Nabídce;
• komunikaci s úřady, soudy, věřiteli a dalšími osobami, pokud k tomu Klient nebo Dotčená osoba udělí potřebné oprávnění;
• koordinaci činnosti externích odborníků a dalších třetích osob.
3.2 Přesný rozsah služby určuje Smlouva nebo jiná dohoda stran. Popis služeb na internetových stránkách, v reklamních materiálech nebo při nezávazné konzultaci je obecnou informací a sám o sobě nezakládá povinnost Poskytovatele konkrétní případ převzít ani povinnost Poskytovatele nebo jiné osoby Dotčenou osobu majetkově převzít.
3.3 Poskytovatel provede sjednané úkony s odbornou péčí. Nezaručuje však dosažení výsledku, který závisí na rozhodnutí soudu, správního orgánu, notáře, banky, věřitele, smluvního partnera nebo jiné osoby, ani výsledek závislý na skutečnostech, které Klient řádně a včas nesdělil.
3.4 Regulovanou službu poskytne osoba, která je k jejímu výkonu oprávněna. Není-li v Nabídce výslovně uvedeno jinak, obecné organizační nebo podnikatelské poradenství Poskytovatele nenahrazuje individuální právní, daňové, auditorské nebo insolvenční stanovisko.
3.5 Uzavřením Smlouvy Poskytovatel nebo jím určené osoby mohou zastávat funkci likvidátora, event. společníka či statutárního orgánu. Dále takové postavení může vzniknout na základě samostatného právního jednání a po splnění zákonných podmínek dle předchozí dohody smluvních stran.
4. Jednání o smlouvě a její uzavření
4.1 Poptávka odeslaná kontaktním formulářem, e-mailem, telefonicky nebo jiným způsobem je nezávaznou žádostí o informace. Její přijetí ani automatické potvrzení přijetí není uzavřením Smlouvy.
4.2 Před předložením Nabídky může Poskytovatel požadovat základní informace a dokumenty potřebné k posouzení případu, ověření totožnosti, skutečného majitele, oprávnění Klienta jednat a splnění zákonných povinností. Poskytovatel může před zasláním závazné Nabídky případ odmítnout.
4.3 Nabídka vymezí alespoň podstatný obsah služby, smluvní cenu nebo způsob jejího výpočtu, předpokládanou dobu plnění, platební podmínky a známé náklady třetích osob. Nabídka rovněž určí dobu své platnosti.
4.4 Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Poskytovateli dojde bezvýhradné přijetí Nabídky Klientem, a to podpisem, potvrzením e-mailem, jiným dohodnutým elektronickým způsobem nebo zaplacením zálohy, pokud Nabídka výslovně stanoví, že úhrada zálohy představuje její přijetí. Odpověď s dodatkem nebo odchylkou je novým návrhem a Smlouva vznikne až jeho přijetím druhou stranou.
4.5 Změnit rozsah služby, cenu nebo jinou podstatnou podmínku lze pouze dohodou stran zachycenou alespoň v textové podobě. Poskytovatel není povinen provést práce nad sjednaný rozsah bez dohody o jejich ceně nebo způsobu jejího určení.
4.6 Kontaktuje-li Poskytovatel spotřebitele s nabídkou po telefonu, zašle mu nabídku bez zbytečného odkladu v textové podobě. Spotřebitel je nabídkou vázán až poté, co ji elektronicky nebo podpisem na listině výslovně přijme.
4.7 Je-li Smlouva uzavřena elektronicky, Poskytovatel zašle Klientovi její potvrzení a znění VOP v textové podobě. Smlouva se uzavírá v českém jazyce a Poskytovatel ji uchovává po dobu vyžadovanou právními předpisy. Klient obdrží její vyhotovení nebo potvrzení.
5. Cena a platební podmínky
5.1 Cena je smluvní a stanovuje se individuálně podle rozsahu, složitosti a rizikovosti konkrétního případu, zpravidla po úvodní konzultaci a vstupní kontrole Dotčené osoby.
5.2 Konkrétní cena nebo přesný způsob jejího výpočtu je uveden v Nabídce. K ceně bude připočtena daň z přidané hodnoty v zákonné výši, je-li Poskytovatel povinen ji u daného plnění účtovat. U spotřebitele bude před uzavřením Smlouvy uvedena celková cena včetně daní a poplatků, případně způsob jejího výpočtu, nelze-li ji rozumně určit předem.
5.3 Není-li v Nabídce uvedeno jinak, cena nezahrnuje soudní, správní a notářské poplatky, cenu zveřejnění v Obchodním věstníku, ověřování podpisů a listin, poštovné, cestovní náklady, odměny advokátů, daňových poradců, auditorů, znalců, účetních, insolvenčních nebo restrukturalizačních poradců ani jiné náklady třetích osob.
5.4 Poskytovatel může požadovat přiměřenou zálohu. Výše a splatnost zálohy, dílčích plateb a doplatku budou uvedeny v Nabídce nebo na faktuře. Záloha se započte na konečnou cenu a není závdavkem ani odstupným, není-li výslovně písemně sjednáno jinak.
5.5 Daňové doklady mohou být zasílány elektronicky na e-mail Klienta. Cena je splatná ve lhůtě uvedené na faktuře; není-li lhůta uvedena, činí 14 dnů od doručení faktury.
5.6 Při prodlení Klienta může Poskytovatel požadovat zákonný úrok z prodlení a náhradu nákladů, na které má podle právních předpisů nárok. Po předchozí výzvě může Poskytovatel do zaplacení přiměřeně pozastavit plnění; o dobu pozastavení se prodlužují termíny, pokud je prodlení s úhradou ovlivnilo.
5.7 Při ukončení Smlouvy před úplným dokončením služby náleží Poskytovateli cena za řádně provedenou část služby a náhrada účelně vynaložených a předem odsouhlasených nákladů. Tím nejsou dotčena zvláštní práva spotřebitele podle článku 18.
6. Zahájení a průběh poskytování služby
6.1 Poskytovatel zahájí plnění po uzavření Smlouvy, splnění požadavků na identifikaci a kontrolu Klienta, obdržení potřebných podkladů a úhradě sjednané zálohy, ledaže Nabídka stanoví jinak.
6.2 Termín uvedený jako předpokládaný je odhadem založeným na informacích dostupných při uzavření Smlouvy. Pevný termín je závazný pouze tehdy, je-li tak v Nabídce výslovně označen.
6.3 Doba vyřízení úkonů soudem, rejstříkovým soudem, správcem daně, živnostenským úřadem, notářem, bankou nebo jinou třetí osobou nebo orgánem veřejné moci není pod kontrolou Poskytovatele. Zjistí-li Poskytovatel okolnost, která může podstatně ovlivnit termín, informuje Klienta bez zbytečného odkladu a navrhne další postup.
6.4 Výstupy se předávají elektronicky, není-li s ohledem na jejich povahu dohodnuta listinná forma. Vyžaduje-li další úkon schválení, podpis, plnou moc nebo rozhodnutí Klienta či orgánu Dotčené osoby, Poskytovatel není v prodlení po dobu, kdy na takovou součinnost čeká.
6.5 Po dokončení sjednaného úkonu Poskytovatel není povinen sledovat další vývoj, nové lhůty, změny právních předpisů ani stav Dotčené osoby, pokud pokračující dohled není součástí Smlouvy.
7. Součinnost a prohlášení Klienta
7.1 Klient poskytne včas úplné, pravdivé, aktuální a čitelné podklady a vysvětlení potřebné pro poskytnutí služby. Na žádost předloží originál nebo ověřenou kopii dokumentu.
7.2 Klient zejména úplně sdělí informace o majetku a závazcích Dotčené osoby, účetnictví, daních, zaměstnancích, probíhajících řízeních, exekucích, insolvenci, ručení a zajištění, sporech, smlouvách, transakcích se spojenými osobami a všech skutečnostech, které mohou ovlivnit zvolený postup.
7.3 Jedná-li Klient za Dotčenou osobu nebo jinou osobu, prokáže své oprávnění jednat a zajistí potřebná rozhodnutí jejích orgánů, souhlasy a plné moci.
7.4 Klient zajistí řádné plnění povinností Dotčené osoby a jejích orgánů, které nebyly výslovně převzaty Poskytovatelem. Objednání služby samo o sobě nezbavuje Klienta, člena orgánu, likvidátora ani jinou osobu zákonné nebo smluvní odpovědnosti.
7.5 Předává-li Klient osobní údaje dalších osob, odpovídá za to, že je k jejich předání oprávněn a že dotčeným osobám poskytl informace vyžadované právními předpisy, ledaže informační povinnost plní přímo Poskytovatel.
7.6 Klient oznámí bez zbytečného odkladu každou změnu, nesrovnalost nebo novou skutečnost, která může mít vliv na službu, a zkontroluje návrhy dokumentů před podpisem nebo podáním.
7.7 Nedostatek součinnosti může vést k prodloužení termínu, přerušení prací nebo potřebě změnit rozsah služby. Dodatečné práce budou účtovány pouze podle předem dohodnuté ceny nebo způsobu jejího určení.
8. Převod nebo převzetí Dotčené osoby
8.1 Každý převod účasti, závodu, majetku, funkce v orgánu nebo jiné převzetí vyžaduje samostatné právní jednání, splnění zákonných podmínek a případně souhlas dalších osob. Poptávka, vstupní kontrola ani úhrada poradenské služby samy o sobě nezakládají povinnost Poskytovatele nebo třetí osoby převod uskutečnit.
8.2 Poskytovatel nebo osoba určená k převzetí může před rozhodnutím provést právní, účetní, daňovou a obchodní prověrku v rozsahu odpovídajícím případu a vyžádat si doplňující dokumenty, prohlášení a zajištění.
8.3 Převod účasti nebo změna člena orgánu sama o sobě nezaniká dluhy Dotčené osoby ani automaticky nezbavuje předchozího společníka, člena orgánu, ručitele nebo jiné osoby odpovědnosti za jejich dřívější jednání nebo povinností založených zákonem či smlouvou.
8.4 Ručení, záruka, přistoupení k dluhu, zástava nebo jiné zajištění třetí osoby zanikne jen způsobem stanoveným zákonem nebo příslušnou smlouvou, zpravidla se souhlasem věřitele. Poskytovatel nezaručuje, že věřitel takový souhlas udělí.
8.5 Závazné posouzení daňových, účetních a osobních dopadů převodu na Klienta jsou součástí služby jen tehdy, stanoví-li to výslovně Nabídka a posoudí-li je oprávněný odborník.
8.6 Zjistí-li se neoznámený dluh, spor, nesrovnalost v účetnictví, podezření na protiprávní účel nebo jiné podstatné riziko, může Poskytovatel navrhnout změnu postupu, přerušit plnění nebo Smlouvu ukončit podle článku 17.
9. Úpadek a zákonnost zvoleného postupu
9.1 Vstupní kontrola může zahrnovat orientační posouzení známek platební neschopnosti, předlužení nebo hrozícího úpadku podle informací dodaných Klientem. Nejde o znalecký, auditorský ani právní závěr o úpadku, není-li takové posouzení výslovně sjednáno a provedeno oprávněnou osobou.
9.2 Likvidace není náhradou insolvenčního řízení. Vyjdou-li najevo skutečnosti nasvědčující úpadku, musí být další postup přizpůsoben insolvenčnímu právu a ochraně věřitelů.
9.3 Povinnost dlužníka, jeho statutárního orgánu nebo likvidátora podat za zákonných podmínek insolvenční návrh zůstává nedotčena. Klient nesmí spoléhat na probíhající konzultaci nebo administrativní zajištění jako na odklad této povinnosti.
9.4 Poskytovatel může při zjištění známek úpadku přerušit úkony směřující pouze k likvidaci nebo převodu a požadovat bezodkladné posouzení advokátem, insolvenčním, restrukturalizačním, daňovým nebo jiným odborníkem.
9.5 Poskytovatel neprovede pokyn směřující k poškození věřitelů, zatajení majetku nebo závazků, zpětnému vytváření dokumentů, uvedení nepravdivých údajů do veřejného rejstříku, obcházení zákonné odpovědnosti nebo k jinému protiprávnímu účelu.
10. Identifikace Klienta a kontrola podle zvláštních předpisů
10.1 V rozsahu vyžadovaném právními předpisy může Poskytovatel provést identifikaci a kontrolu Klienta, jeho zástupce, skutečného majitele, osoby poskytující prostředky a dalších relevantních osob.
10.2 Klient poskytne zejména identifikační dokumenty, údaje o vlastnické a řídicí struktuře, skutečném majiteli, účelu a povaze obchodu, původu prostředků a případném postavení politicky exponované osoby. Poskytovatel může údaje ověřovat ve veřejných rejstřících a dalších zákonných zdrojích.
10.3 Dokud Klient neposkytne požadované údaje nebo nelze-li zákonnou kontrolu dokončit, Poskytovatel nemusí Smlouvu uzavřít, může odložit její plnění nebo ji ukončit. Poskytovatel není povinen sdělit informaci, jejíž poskytnutí zákon zakazuje.
10.4 Poskytovatel může odmítnout plnění, které by porušovalo právní předpisy o mezinárodních sankcích, praní peněz, financování terorismu nebo jiné závazné povinnosti.
11. Třetí osoby a regulované služby
11.1 Poskytovatel může k plnění použít zaměstnance, spolupracovníky a poddodavatele. Za plnění osoby použité jako poddodavatel odpovídá v rozsahu stanoveném právními předpisy a Smlouvou.
11.2 Regulované služby poskytují pouze osoby s příslušným oprávněním. Nabídka nebo následná dohoda určí, zda tato osoba plní jako poddodavatel Poskytovatele, nebo uzavírá samostatnou smlouvu přímo s Klientem či Dotčenou osobou.
11.3 Uzavře-li Klient smlouvu s externím odborníkem přímo, odpovídá tento odborník za své plnění podle vlastní smlouvy. Poskytovatel v takovém případě odpovídá pouze za výslovně sjednanou koordinaci a případnou povinnost odborníka s odbornou péčí vybrat.
11.4 Náklady třetích osob hradí Klient podle Nabídky nebo podle samostatné smlouvy s příslušnou osobou. Poskytovatel předem sdělí spotřebiteli všechny známé povinné náklady, které nejsou zahrnuty v ceně.
11.5 Zastupování před soudem, správním orgánem nebo jinou osobou vyžaduje samostatnou plnou moc, jestliže ji právní předpis nebo povaha úkonu vyžaduje.
12. Mlčenlivost
12.1 Poskytovatel zachová mlčenlivost o neveřejných skutečnostech, které se dozví při poskytování služby, a použije je pouze pro plnění Smlouvy, ochranu svých práv nebo splnění zákonné povinnosti.
12.2 Povinnost mlčenlivosti se nevztahuje na informace, které jsou veřejně dostupné, které Poskytovatel prokazatelně znal nezávisle na Klientovi, které obdržel oprávněně od třetí osoby nebo které musí sdělit podle zákona či vykonatelného rozhodnutí orgánu veřejné moci.
12.3 Poskytovatel může zpřístupnit potřebné informace svým zaměstnancům, poddodavatelům, pojišťovně a externím odborníkům v rozsahu nezbytném pro plnění Smlouvy, pokud jsou vázáni zákonnou nebo smluvní mlčenlivostí.
12.4 Mlčenlivost trvá po dobu Smlouvy a pět let po jejím skončení; u obchodního tajemství po dobu, po kterou si informace zachovává povahu obchodního tajemství. Zákonné povinnosti mlčenlivosti tím nejsou dotčeny.
13. Osobní údaje a dokumenty
13.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje zejména za účelem jednání o Smlouvě, jejího plnění, vedení účetních a smluvních záznamů, ochrany právních nároků a plnění povinností podle právních předpisů.
13.2 Podrobnosti o zpracování osobních údajů, době uchování, příjemcích a právech subjektů údajů stanoví samostatné informace o zpracování osobních údajů zveřejněné ZDE. Tyto informace nenahrazuje souhlas, není-li souhlas pro konkrétní zpracování skutečně potřebný.
13.3 Poskytovatel může uchovávat kopie dokumentů po dobu trvání Smlouvy a následně po dobu vyžadovanou zákonem nebo potřebnou k ochraně právních nároků. Originály, které není povinen uchovat, vrátí Klientovi podle dohody. Klient je povinen si je převzít.
13.4 Klient odpovídá za vlastní zákonné povinnosti týkající se účetnictví, archivace a uchování dokumentů Dotčené osoby, pokud Smlouva výslovně nestanoví, že určitou povinnost zajišťuje Poskytovatel.
14. Práva k výstupům
14.1 Klient může po úplném zaplacení ceny používat individuálně vytvořené výstupy pro účel, ke kterému byly předány, a může je v nezbytném rozsahu poskytnout Dotčené osobě, jejím orgánům, úřadům, soudům a odborným poradcům.
14.2 Obecné vzory, metodiky, pracovní postupy, databáze a know-how Poskytovatele zůstávají Poskytovateli. Klient je nesmí bez souhlasu samostatně prodávat, hromadně rozmnožovat ani zpřístupnit třetím osobám jako vlastní produkt.
14.3 Klient odpovídá za to, že dokumenty a jiné podklady, které Poskytovateli předal, lze pro sjednaný účel oprávněně použít.
15. Vady služby a reklamace
15.1 Služba má vadu, neodpovídá-li sjednanému rozsahu nebo nebyla-li provedena s ujednanou či zákonem vyžadovanou odbornou péčí. Za vadu se nepovažuje nepříznivé rozhodnutí nebo vývoj, který Poskytovatel nezpůsobil porušením své povinnosti.
15.2 Klient oznámí vadu bez zbytečného odkladu po jejím zjištění na e-mail info @ likvidace.biz nebo na adresu sídla Poskytovatele. V oznámení uvede své identifikační a kontaktní údaje, označení Smlouvy, popis vady, datum jejího zjištění a požadovaný způsob nápravy.
15.3 Poskytovatel potvrdí přijetí reklamace a posoudí ji bez zbytečného odkladu. Je-li vada odstranitelná, může ji odstranit, doplnit nebo znovu provést dotčený úkon; další práva Klienta se řídí Smlouvou a právními předpisy.
15.4 U spotřebitele vydá Poskytovatel při uplatnění reklamace písemné potvrzení s datem jejího uplatnění, popisem jejího obsahu, požadovaným způsobem vyřízení a kontaktními údaji spotřebitele. Reklamaci včetně odstranění vady vyřídí a spotřebitele o tom informuje nejpozději do 30 dnů, nedohodnou-li se strany na delší lhůtě. Po vyřízení vydá potvrzení o datu a způsobu vyřízení, včetně potvrzení o provedení nápravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
15.5 Tento článek neomezuje práva spotřebitele z vadného plnění ani jiná práva, která nelze smluvně omezit.
16. Odpovědnost za újmu
16.1 Poskytovatel odpovídá za újmu způsobenou porušením své smluvní nebo zákonné povinnosti v rozsahu stanoveném právními předpisy a Smlouvou.
16.2 Poskytovatel neodpovídá v rozsahu, v němž újma vznikla v příčinné souvislosti s nepravdivým, neúplným nebo opožděným údajem Klienta, neposkytnutím součinnosti, jednáním Klienta v rozporu s doporučeným postupem, rozhodnutím orgánu veřejné moci nebo samostatným plněním třetí osoby, za které Poskytovatel podle Smlouvy neodpovídá.
16.3 Poskytovatel neodpovídá za změnu právních předpisů, judikatury nebo správní praxe, která nastala po předání výstupu, ani za použití výstupu k jinému účelu nebo za podstatně odlišných okolností, než pro které byl připraven.
16.4 Každá strana přijme přiměřená opatření k odvrácení nebo omezení hrozící újmy a bez zbytečného odkladu druhou stranu upozorní na okolnosti, které mohou újmu způsobit nebo zvětšit.
16.5 U Klienta, který uzavírá Smlouvu jako podnikatel v souvislosti se svou podnikatelskou činností, se v rozsahu dovoleném zákonem souhrnná povinnost Poskytovatele k náhradě majetkové újmy vzniklé z jedné Smlouvy omezuje na částku odpovídající smluvní částce, kterou Klient podle této Smlouvy skutečně uhradil za plnění, z něhož újma vznikla. Vůči takovému Klientovi se v rozsahu dovoleném zákonem nenahrazuje nepřímá škoda ani ušlý zisk. Poskytovatel na toto omezení Klienta před uzavřením Smlouvy výslovně upozorní; bez jeho zvláštního přijetí se omezení nepoužije.
16.6 Omezení podle článku 16.5 se nepoužije na újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, na újmu na přirozených právech člověka, na nároky slabší strany, jejichž omezení zákon nepřipouští, ani v jiném případě, kdy zákon omezení odpovědnosti zakazuje. U spotřebitele se článek 16.5 nepoužije.
16.7 Sjednané omezení odpovědnosti nezbavuje Poskytovatele povinnosti službu řádně dokončit, odstranit její vadu nebo vrátit cenu za neposkytnuté plnění, vznikne-li Klientovi takové právo.
17. Doba trvání a ukončení Smlouvy
17.1 Smlouva trvá do dokončení sjednané služby, není-li uzavřena na dobu určitou nebo neurčitou. Podmínky běžného ukončení dlouhodobé služby stanoví Nabídka.
17.2 Každá strana může od Smlouvy odstoupit při podstatném porušení povinnosti druhou stranou. Lze-li porušení napravit, poskytne jí před odstoupením přiměřenou lhůtu k nápravě, zpravidla alespoň 10 dnů.
17.3 Poskytovatel může plnění přerušit nebo Smlouvu ukončit zejména tehdy, jestliže Klient ani po výzvě neposkytne nezbytnou součinnost, je v prodlení s úhradou, poskytl podstatně nepravdivé údaje, nelze dokončit zákonnou identifikaci a kontrolu, vznikl střet zájmů nebo by pokračování mohlo vést k porušení právního předpisu či poškození věřitelů.
17.4 Klient může službu ukončit i bez porušení povinnosti Poskytovatele, pokud uhradí řádně provedenou část služby a účelně vynaložené, předem odsouhlasené náklady. U spotřebitele se toto ujednání použije pouze v rozsahu, v němž neomezuje jeho zákonná práva.
17.5 Po skončení Smlouvy strany vypořádají vzájemná plnění. Poskytovatel vrátí nevyčerpanou část zálohy po odečtení splatné ceny a nákladů nejpozději do 14 dnů od konečného vyúčtování.
17.6 Ukončením Smlouvy nezanikají ustanovení o mlčenlivosti, ochraně osobních údajů, právech k výstupům, odpovědnosti a vypořádání plateb, která mají podle své povahy trvat i nadále.
18. Zvláštní ustanovení pro spotřebitele
18.1 Tento článek se použije pouze na Klienta, který je spotřebitelem. Jedná-li fyzická osoba při objednání služby v souvislosti se správou, převodem nebo ukončením svého podnikání, nemusí mít v konkrétním případě postavení spotřebitele; rozhodují skutečné okolnosti a účel Smlouvy.
18.2 Před uzavřením Smlouvy obdrží spotřebitel v Nabídce a těchto VOP jasné informace zejména o Poskytovateli, hlavních vlastnostech služby, celkové ceně nebo způsobu jejího výpočtu, dalších nákladech, způsobu platby, době plnění, reklamacích, trvání a ukončení závazku, právu odstoupit a mimosoudním řešení sporu.
18.3 Uzavře-li spotřebitel Smlouvu distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory Poskytovatele, může od ní bez uvedení důvodu odstoupit do 14 dnů ode dne jejího uzavření. U smlouvy uzavřené při nevyžádané návštěvě Poskytovatele ve spotřebitelově domácnosti nebo během výletu organizovaného za účelem propagace a prodeje činí zákonná lhůta 30 dnů.
18.4 Spotřebitel může odstoupit jakýmkoli jednoznačným prohlášením zaslaným na e-mail info @ likvidace.biz nebo na adresu sídla Poskytovatele. Může použít vzorový formulář v příloze 1, není to však jeho povinnost. Pro zachování lhůty postačí odeslat odstoupení před jejím uplynutím.
18.5 Poskytovatel začne s poskytováním placené služby před uplynutím lhůty pro odstoupení pouze na výslovnou žádost spotřebitele. Vzor žádosti obsahuje příloha 2.
18.6 Odstoupí-li spotřebitel poté, co na jeho výslovnou žádost začalo plnění, uhradí poměrnou část sjednané ceny odpovídající službě poskytnuté do okamžiku odstoupení. Tuto úhradu nelze požadovat, pokud spotřebitel nebyl řádně poučen nebo o zahájení plnění výslovně nepožádal.
18.7 Právo odstoupit od smlouvy o službě zanikne až jejím úplným poskytnutím, pokud plnění za úplatu začalo s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele a spotřebitel byl před uzavřením Smlouvy poučen, že úplným poskytnutím služby jeho právo odstoupit zanikne.
18.8 Po účinném odstoupení vrátí Poskytovatel spotřebiteli přijaté peněžní prostředky bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů, stejným způsobem, jakým je přijal, nedohodnou-li se strany na jiném způsobu bez dalších nákladů pro spotřebitele; odečte přitom částku, na kterou má právo podle článku 18.6.
18.9 K mimosoudnímu řešení spotřebitelského sporu ze Smlouvy, který se nepodaří vyřešit dohodou, je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail adr@coi.gov.cz, web coi.gov.cz/informace-o-adr/. Právo spotřebitele obrátit se na soud tím není dotčeno.
18.10 Žádné ustanovení VOP neomezuje práva spotřebitele, od nichž se nelze odchýlit v jeho neprospěch. V takovém případě se použije přímo zákonná úprava.
19. Komunikace a doručování
19.1 Běžná komunikace, schvalování návrhů, faktury a jiná sdělení mohou probíhat prostřednictvím e-mailových adres uvedených ve Smlouvě nebo používaných stranami při jejím plnění.
19.2 Strana oznámí bez zbytečného odkladu změnu svých kontaktních údajů. Do oznámení změny může druhá strana používat poslední známý kontakt.
19.3 Odstoupení, výpověď, reklamace a jiná významná oznámení se činí alespoň v textové podobě tak, aby bylo možné zachytit jejich obsah a určit jednající osobu.
19.4 Komunikace e-mailem není určena k předávání přístupových hesel, nešifrovaných kopií vysoce citlivých dokladů nebo jiných informací, u nichž Poskytovatel určí bezpečnější způsob předání.
20. Závěrečná ustanovení
20.1 Smlouva a tyto VOP se řídí právním řádem České republiky. U spotřebitele tím není dotčena ochrana poskytovaná závaznými předpisy státu jeho obvyklého bydliště, pokud se použijí.
20.2 Případný spor se strany nejprve pokusí vyřešit jednáním. Není-li to možné, rozhodne jej věcně a místně příslušný soud podle právních předpisů; zvláštní práva spotřebitele včetně článku 18.9 zůstávají zachována.
20.3 Je-li některé ustanovení VOP neplatné, zdánlivé nebo neúčinné, nemá to vliv na ostatní ustanovení, lze-li je od něj oddělit. Strany nahradí dotčené ustanovení dovoleným ujednáním, které se svým účelem co nejvíce blíží původnímu.
20.4 Na konkrétní Smlouvu se použije znění VOP, které Klient obdržel nebo které bylo účinné a zpřístupněné před jejím uzavřením. Pozdější změna VOP nemění již uzavřenou Smlouvu bez souhlasu Klienta.
20.5 Tyto VOP nabývají účinnosti dne 12.9.2026.